配送ポリシー

1.配送業者と配送方法について

じゃがいも10kg等の重量物につきましては、**[ヤマト運輸 または 佐川急便]の「宅急便」**にてお届けいたします。

• 鮮度を保つため、原則として常温便での発送となります（冬季の凍結防止が必要な場合は別途ご案内いたします）。

• 対面でのお受け取り、または宅配ボックスへの配達となります。

2. 配送料金について

10kg箱は「重量物」となるため、お届け先の地域ごとに以下の送料を頂戴いたします。

• [北海道内]：[〇〇〇円]

• [東北・関東]：[〇〇〇円]

• [その他地域]：[〇〇〇円] ※じゃがいも10kg箱は、乾燥野菜（送料無料対象）との同梱ができないため、個別の送料設定となります。あらかじめご了承ください。

3. お引き渡し時期と予約販売について

• 生鮮品（じゃがいも）は収穫時期や熟成状態に合わせて発送いたします。

• 発送時期の目安：[ご注文から3〜7営業日以内 / または予約販売期間に準ずる]

• 天候や収穫状況により発送が遅れる場合は、速やかにメールにてご連絡いたします。

4. 品質保証と返品・交換について

• お手元に届きましたら、すぐに箱を開け、中身をご確認ください。

• 万全を期して検品・梱包を行っておりますが、配送中の衝撃や温度変化により、大きな傷みや破損があった場合は、到着から[2日以内]に商品の写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 生鮮食品の特性上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

5. 保存方法のお願い

 じゃがいもは生きています。光の当たらない、涼しく風通しの良い場所（5〜10℃前後）で保管してください。明るい場所に置くと芽が出たり皮が緑色になったりしますのでご注意ください。